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客户服务资料管理系统 2008.0007 专业版

2019-03-27
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属性:简体中文 免费软件
操作系统:Win2003/WinXP/Win2000/Win98/WinNT4/WinMe兼容软件
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用户评价:8

客户服务管理系统——贴心的软件设计,完善的处理流程,让使用者在管理客户数据时,可记录客户的特征,以便轻易查询客户资料。另外,可灵活运用报表与邮递标签打印;利用电子邮件及短信的群发功能,与客户保持联系。######## 适用对象:公司行号、补习班、出版社、健康俱乐部、管理顾问公司、会员制组织等。尤其适合各种服务业,使用者可清晰记录客户每次服务的时间、金额及服务项目。######## 系统特色:一个界面就可显示某一客户的所有记录事项,一目了然。######## 快速查询功能:对于系统中已录入的客户数据,依客户编号、客户名称、服务单位、联络电话、手机号码、住址等条件,系统将自动显示最先搜索到的客户的详细记录。######## 各种条件进阶查询功能:可用多项选择的方式,针对某特定类别的客户做进阶查询,含备注字段。########功能简介:########*电子邮件传送功能* ########*手机短信传送功能*########*邮寄卷标打印功能* ######## 以上功能可先由进阶查询得到客户明细,再进行打印或发送。########*服务金额字段记录*########可记录客户每次服务项目所产生的费用,并计算所有服务的总金额。########*服务记录建立* ######## 服务记录按照发生日期排序,由近及远,一目了然。########*相片字段记录*########可上传客户照片或相关图文资料。########*服务管理报表及统计分析*########服务记录统计报表可帮助使用者管理客户资料,作为业务发展的分析参考。